Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bei BusinessStartDE möchten, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten vollständig zufrieden sind.

Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine klare und faire Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.

Rückgabebedingungen:

Sie können unsere Beratungsdienste und Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, sofern diese ungenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
Bestimmte Produkte, wie personalisierte Artikel, digitale Inhalte (z.B. E-Books, digitale Beratungsdienste) oder speziell angefertigte Dienstleistungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Erstattungen:

Nach der Rückgabe eines Produkts oder der Stornierung eines Dienstes wird der Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Erstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach der Bestätigung der Rückgabe oder Stornierung bearbeitet und abgeschlossen.

Rückgabeverfahren:

Um eine Rückgabe zu initiieren oder eine Erstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Unser Team wird Ihnen alle erforderlichen Informationen und Schritte zur Rücksendung oder Stornierung mitteilen.

Kosten der Rücksendung:

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es wurde ein Fehler bei der Bestellung gemacht. In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rückgabe von Dienstleistungen:

Für die Rückgabe oder Stornierung von Beratungsdiensten, die bereits erbracht wurden, gelten individuelle Regelungen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um den entsprechenden Prozess zu besprechen. In der Regel werden keine Rückerstattungen für bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen gewährt.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder Erstattung haben oder eine Rücksendung initiieren möchten, können Sie uns gerne während unserer Geschäftszeiten kontaktieren:
BusinessStartDE
Deutschland, Berlin, Schlossstraße 34, 12163
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 157 6543 2109
Mo–Fr: 09:00–16:30